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 万博体育下载 产城发展研⊙究中心·产城原创系列

 作者:万博体育下载 产城发展事业部业务合伙』人  翟战平

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最近关于书店的转型升级开始成为我朋友圈内热议的话题,从诚品书店到高晓松的“晓岛”,再到几乎①被顶礼膜拜的“茑屋书店”。正巧赶上最近在沈阳进行相关项目♂的考察调研,深入而后考察了沈阳当地两个非常有特色的书店——歌德书店和95书城,对此话题有些感触,由此引起对文化综合体→开发运营的一些思考,将所思所◣想整理出来,欢迎大家▂拍砖。


从书店转型升级看文化综合体的商业经营逻辑

NO.1

书店是要业态升级,还是要运营转型∴?


最近,在互联网经济】和网上书店的冲击下,实体书店为求生开始纷纷转型。书店都开始进行文化主题何况是个高傲的装修改造,也在业态上结合了咖啡、轻餐饮乃至文化关联产品如画〖室、陶塑『等的拓展。这类多种经营,看似华丽光鲜,但经过不长时间的检验,发现多数是花架子,并没有改变实体书店盈利难的关键顽疾。

 

其实在我⌒ 看来,多数的书店█,并没有跳出“书店+读者”的传统逻辑,自然的认为书店就应该是买书的,来书店☆的就应该是读者。于是在书不能盈利的情况下,是否可以扩展其他品类来弥补,在读者不光是来读书的背景下开始扩展多种业态来补充。但如果只是他做品类和业态上升级,不做商业模式和经营逻辑上的转型,基本也就是“换汤不∮换药”,注定了其难以在这个万物互联的时代生存。


NO.2

 思考方式决定经营格面无表情局


如果是用“书店+读者”的传统逻辑看,那书店就跳不出图书产品大卖场的尴尬(即使扩◣展了文创产品,但基本逻辑没变),读者的思维也很容易框定在读书的单一需求里。

 

如果我们换一个视角来看。书只是一个产品吗?其实书更是一种文化的载体,人们读书主要是读书上的ぷ内容,而这本身╳就是一种文化内容产品的消费。书店只是买书的地方吗?书店更是一个人们度过一段美好阅读时间的地方。

 

如果站在“文化消费+顾客时间回家吃饭了消费”的视角看,在移互联网时代,电商的逻面孔也出现在了与鬼太雄辑是“省钱省时间”;实体店的核心逻辑是“花钱花时间”

 

实体店的最大机会就在于让省出来的时间和◤钱花出去,花在精神和文化消费上。在这样的思维下,书只先给你介绍下是聚合一类人的“筛子”,然后围绕这一类人的多元文化需求展开经营,这样的话,原本█的读者就是一个有文化需求的顾客。书店的经营重心▽从产品为中心转化到人为中心,书店并不靠书的平效,而是靠主题人群的消费频效。

 

NO.3

 回归商业逻辑的根本——从“经营书店”的租金模式转向“经营用户”的ㄨ运营思维

 

 

综上所述,对于书㊣店来讲,真正核心的不是业态的拓展与升级,而是底层商业经营逻辑的转型与重构

 

站在商业经营思维来思考,其第一要旨就是□ 盈利。首先△书店类文化综合体的经营本质是做文化的生意。在我看来,文化的生意不能不过这两个人不同按照简单的产品经营逻辑来做,如此则会怎么做怎么low;文化的生意我才得到这个机会应该按照用户服务的逻辑来做,培养文●化气质,发⊙觉文化潜质,激活文化自信,怎么淬做怎么顺。而且是掌握定价权的高利润模式,只是看¤会不会搞了。

 

其次文化经营的思维∩并不是说“情一双大手都是他使性怀就和赚钱对立”。现在胡扯往往做文化经营的人做的是自己的情怀,并不是顾客的情怀。让别人为你的情怀买单√,本身就有问题。如♀果是做顾客的情怀,就是要“发现情怀,引导情怀,激活情怀,放大情怀”。这哪一步☆不是盈利点?那一步不是赚钱的机会?

 

由书店的转型升级,拓展到相类似的文化综合体经营上来看,文化综合体的商业经营逻辑从店▓铺为中心的地产思维,迟早要转型为以用户为中心的经营思维。移动互联网和有物联网生态的兴起会大大催化并加快这一转变过程。

 

显然在产城融▼合时代,会有越来越多的城市商业综合≡体,告别shopping(购物),超越living(生活),迈向culture(文化)。

 

NO.4

 小结

 

显然,在这场文化综合体的经↘营革命中,跨界打劫是常态,背后的说实在逻辑就是抢人年轻人拿出手机想要摄下这一镜头抢时间的大赛,谁早明白就早受益。

 

我个人认为㊣在这场经营转型的道路上,没有所谓的√坎,有的只是思维误区。回归经营本质,放掉书店想法,空间】很广阔。

 

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